Un grand merci à Roc Eclerc et en particulier à Stéphanie.
Beaucoup d’appréhension en poussant la porte, mais un accueil, une écoute et une réelle empathie, qui m’a de suite rassurée et permis d’avancer dans ce moment douloureux.
Merci pour mon papa, merci pour notre famille.
Sonia
Je suis à la caisse d'épargne hôtel de ville de Saint Maur depuis 2006 c est vraiment une très bonne banque j ai toujours été reçu humainement parlant toute l équipe et ma conseillère madame Robert est une personne humaine et vraiment une belle personne elle vous aide et trouve des solutions adéquates cette agence est à l écoute de ses clients et la direction aussi ont n'est pas pris de haut surtout quand on a un problème ma conseillère prend à cœur chaque personne et vous rappelle je me sens bien dans cette banque c est vraiment la meilleure jechangerai p
J'ai pris rdv avec mon conseilleril y a quelques mois pour une demande precise au sujet de la tarification de ma carte bleue, réponse en 5 mn , le reste du temps il a essayé de me faire signer des offres soit disant exceptionnelles pour diversifier mon epargne.....
Service inexistant
Incompétence notoire
À éviter
Assistance rapatriement proposée dans les 2 jours de l'accident puis modifiée pour la repousser à la fin de la semaine
Page Web non fiable (impossible de continuer car bug)
Au téléphone, on nous dit d'aller sur la page Web...
Obligé de rentrer en France plus tôt que prévu pour voir mon papa hospitalisé,
Un simple coup de fil a suffit pour que notre rapatriement soit organisé, et vingt-quatre heures plus tard nous étions chez nous !
Merci merci merci MUTUAIDE 😉
Pire agence caisse d'épargne, ils ont perdu mon chèque de salaire et essaie de me faire croire que c'est moi qui l'ai perdu alors que je leur ai envoyé le talon en preuve, ne font absolument rien pour le retrouver, ils m'ont fait tourner en rond pendant quasiment 2 semaines. Mon patron a été plus efficace qu'eux à faire opposition sur l'ancien chèque et m'en faire un nouveau. Au passage si vous prenez le temps de lire mon avis sachez que l'article 1927 du code civil prévoit que vous êtes responsable du chèque à partir du moment où je le dépose chez vous et que vous auriez du me le rembourser en son intégralité.
Excellent accueil. Le Directeur et les Conseillers sont sympathiques, performants et très professionnels.
La disponibilité et l'écoute sont au rendez-vous.
Je recommande fortement cette Agence bancaire .