Les Compagnies d'assurance autour de moi

Plus jamais. Je suis sollicitée pour une augmentation de réserve . Tous les papiers sont envoyés, accord verbal reçu de la part d un conseiller. 3 jours d'attente, je relance . On m' apprend refus ,CDI depuis 15 ans , zéro impayés , car les revenus locatifs sont en négatif ....,( pour limiter les impôts ) . Donc défiscaliser donne le droit a Carrefour banque de refuser un prêt ... Mort de rire .... Ne jamais rien faire avec eux ....

Depuis 2 mois signé électroniquement le contrat santé, jamais rien reçu et après avoir contacter plusieurs fois leur réponse était "le contrat n'es pas validé encore" pour manque de documentation !!! A fuir !!! Sont la que au début pour signer des contrats et se faire payer ! Ils ont même pas osé de trouver des solutions ou me contacter de la situation !!!

Prise de contact avec Madame WIEDERHUT, elle a répondu parfaitement à toutes mes questions et m’a même donné d’autres informations très utiles. Je recommande 👍🏼

Catastrophique... Demande de ma part de résilier mon contrat conjoint au 1er janvier car augmentation des cotisations en 2024. Malgré envoi d'un mail et d'un courrier recommandé par anticipation mi-décembre 2023, j'ai la mauvaise surprise de continuer à être prélevé le 2 janvier. Par téléphone on me dit que le seul moyen est de contacter le service réclamations uniquement par mail, et qu'une réponse me sera apportée sous 6 semaines !!! On m'envoie enfin mon certificat de radiation par mail, à ce moment là je me dis qu'il ne devrait plus y avoir de problème. J'envoie un premier mail, puis un second puis un troisième car jamais aucune réponse de leur part. Le 2 février à ma grande stupeur, non seulement je n'ai pas été rembourse du mois de janvier mais en plus je continue d'être prélevé de ma cotisation du mois de février. Plus d'une quinzaine d'appels téléphoniques auxquels on me répond systématiquement "Ne vous inquiétez pas" on va "certainement" bientôt vous rembourser, "soyez patient, c'est en cours" etc... Les agents et même la manager au téléphone me raccrochent au nez car visiblement je les gonfle, ils sont tous absolument incapables de joindre leurs collègues du service réclamation car ils ne sont soit disant pas joignables, il faut encore que je patiente, et quand je demande si je risque d'être à nouveau prélevé en Mars par erreur, on me répond que cela va sans doute s'arrêter mais sans certitude... Bref, 7 semaines que j'attends qu'on me rembourse 220€ et aucune garantie que je ne continuerai pas d'être prélevé à tord, il faut toujours patienter... Jamais vu un tel niveau de médiocrité dans le sérieux du suivi des dossiers clients, on est totalement abandonnés et dépourvus face à une telle organisation aux pratiques plus que douteuses. Il s'agit de la mutuelle d'entreprise de ma conjointe, son service RH prend le dossier en mains et si nécessaire je vais faire appel à ma protection juridique. Si j'avais pu mettre zéro étoile je ne m'en serai pas privé vu le niveau de mépris que le service Client BCAC a pour ses adhérents et anciens adhérents.

Me concernant tres bonne expérience et j'ai trouvé un conseiller qui a su me guider et m'accompagner dans mes projets. Réactif et pertinent ! Merci

Très bon service client à l'agence de Brunoy. L'équipe est réactive et m'a apporté de bons conseils personnalisés ! Un merci tout particulier à la Directrice d'agence :)

Depuis que je suis à la caisse d'épargne, en aucun cas j'étais insatisfait au contraire 👌 l'accueil toujours chaleureux, répond très vite par téléphone, mail et courrier des conseillers qui sont toujours présents pour répondre à leurs clients, très explicites dans leurs explications. Franchement mon expérience et ma satisfaction vis à vis de cette banque ne fait que monté en échelons et j'avoue qu'elle est la meilleure 👌 Je vous recommande vivement vers cette magnifique banque 🥰

un CAUCHEMAR. Fuyez cette agence. Service client médiocre. Incompétence. Voilà plus de 4 mois que j'ai démarré les démarches pour un banal crédit. J'en suis toujours au même point. J'ai du faire un chèque de 5000 € pour que les travaux démarrent chez moi. Au passage la conseillère qui ne sait pas constituer un dossier éco PTZ m'a fait perdre 2000 €. Personne de répond au téléphone. La pire banque que j'ai pu voir

Ma banque depuis des années, c'est au tour de mon ado d'ouvrir son compte par Ismael, qui donne de bons conseils, pédagogue et très pro !

Enfin un conseiller bancaire qui regarde votre intérêt avant celui de la Banque. Romain est agréable, à l'écoute, précis et sait répondre à vos attentes. Il vous conseille au mieux et ce dans votre intérêt. Quelqu'un d'humain et avec qui on peut discuter. Je recommande.

Conseiller disponible et bonne réactivité !

Lieu agréable et refait à neuf. Mon conseiller Mr Kiener est réactif et répond à mes attentes.