Après un sinistre, visiblement un service qui ne s'occupe pas des suivis de dossiers, qui ne répond même pas au courrier en recommandé et qui reste injoignable par téléphone... Après l'attente téléphonique, soit cela raccroche, soit ça sonne occupé ! INADMISSIBLE !
Merci à Angélique pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme qui nous ont permis de régler un litige avec ROC Eclerc lors des obsèques de la mère de ma compagne. Toutefois, nous avons du mal à comprendre qu'il est fallu plus d'un an pour trouver la solution, faute de communication avec la directrice.
Serge et Claudine
D'une gentillesse extrême en ce moment si difficile. Des personnes à l'écoute, une cérémonie très bien organisée et très bien menée. Un maître de cérémonie très serviable et d'une gentillesse remarquable.
Merci à tous pour le réconfort que vous nous avez apporté.
Je recommande l’agence Caisse d’Epargne Fontaine d’argent à Aix en Provence - notamment sa responsable - mes dossiers sont traités avec une grande efficacité et la relation clientèle est remarquable
Excellente agence bancaire, merci beaucoup à Marion ROMANO et à Monsieur Lee pour leur aide dans le montage de mon dossier de prêt immobilier. Félicitations pour votre efficacité ! Je recommande 👍🏻
Aucune réponse téléphonique !!
Répondeur plein sur chaque numéro !!
Un directeur d agence qui ne souhaite ni le bien de la caisse d épargne ni le bien de ses clients !!
Un dossier où il doit juste faire une chose depuis 1 mois toujours pas fait !!
Lundi je contacte le siège social et je démontre par a + b l incompétence de ce messieurs a géré un site vu les avis je suis pas le seul déçu !!
En espérant que le siège social soit plus réactif que son directeur d agence !!
Le sigle de cette agence c la🐢!!
Si vous voulez être bien servi n allez surtout pas à l agence de romilly sur seine.
Voulant déposer 1 chèque je vois que la seule machine à depot de chèque était occupée par une dame qui avait au bas mot et sans exagéré 1 cinquantaine de chèques à déposer. 1 personne derrière moi le constate aussi. Nous nous dirigerons donc au guichet pour s entendre dire les chèques ; on ne les déposent qu avec la machine.
Fort est de constater que nous payons de plus en plus chers les services que nous n avons Plus.