Ne rembourse pas ces clients en cas de trop perçu de leur part !!!
Je me bat depuis 6 mois pour obtenir le remboursement de cotisation !!
Malgré mes NOMBREUX échanges avec eux.On me balade et ne me donne jamais de réponse... il ne respecte même pas leur propre délai annoncé par mail ...
Penser à faire un signalement sur SIGNALCONSO (site gouv), que la DGCCRF s'occupe de leur cas ...
L'enfer pour avoir une info fiable. Ne répond pas aux demandes de santéclair alors qu'ils sont partenaires.
Seul réponse que j'ai eu, il faut attendre, mais attendre quoi, combien de temps, impossible d'avoir une réponse. Donc en attendant on ne peut pas se faire soigner. C'est vraiment intolérable !
Ouverture de compte sans mon autorisation ni ma signature , pareil pour un livret. Visiblement les conseillers prennent des primes à faire ça sans rencontrer les clients . Je souhaite un rdv avec le directeur pour faire part de mon mécontentement, je comprend mieux mes amis qui passent sur des banques en ligne moins chères et plus performantes.
Bonjour
Mes parents sont allées ce matin pour déposer un chèque mais ma mère l'a déchiré un peu donc n'a pas pu le déposer. La personne à l'accueil qui les a reçus a été très très désagréable . Je pense qu'il faut quand même avoir un plus de respect pour les personnes agées. C'est honteux ma mère est dans tous ces états... J'ai appelé pour avoir qques explications et elle a été tout aussi désagréable avec moi. J'ai demandé à parler à un responsable mais pas possible apparemment....
Une belle bande de voleurs et d'incompétents.
Préfère mettre de frais de découvert plutôt que de reconnaître avoir perdu un chèque.
On évitera absolument d'ouvrir un compte pro chez eux, les conseillers n'en ont que le nom.
La personne au standard devrait faire un autre boulot : totalement au bout du rouleau et ne connait rien au métier.
1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0.
Un grand merci pour votre professionnalisme, gentillesse et votre empathie. Vous nous avez permis de rendre un très bel hommage à notre grand-père. Une grande reconnaissance à Nicolas et toute son équipe!!
Je suis à la caisse d'épargne d'Hérouville depuis plus de 10 ans , j'ai toujours eu de bons conseillers,mon conseiller actuel Ismaël me de donne de bons conseils notamment sur la gestion de mes comptes et plus précisément sur l'épargne ,Mr BARREY m'explique très clairement les avantages sur les produits caisse d'épargne
Je remercie ma conseillère Mme Robert pour son professionnalisme et sa sympathie, qui a pu me conseiller et m’orienter sur des meilleurs options.
Je vous la conseille vivement!
J'ai 40 ans et c'est la plus mauvaise expérience de ma vie avec une banque. Le service client est d'une nullité rare. Vos demandes ne sont pas traitées. Cela fait plus d'un mois que je demande le déblocage d'un prêt et d'arrêter de me facturer deux assurances que j'ai fais racheter. En vain, ma conseillère ne comprend rien et me demande de lui fournir les documents que la banque elle-même m'a fait signer ! Au téléphone un bébé (Madame je suis en formation je sais pas vous répondre). C'est toujours la faute d'un autre service si ça n'avance pas (on se croirait dans une administration). Je suis tombée dans cette banque suite à un rachat de prêt, ils m'ont fait signer un milliard de documents (alors pour ça signer douze fois la même chose c'est une passion RIP la mémoire de leurs serveurs informatiques) mais ils ne les retrouvent pas quand ils doivent vous délivrer un paiement ou stopper des prélèvements indus. Un conseil : fuyez cette banque !