Les Compagnies d'assurance autour de moi

Je recommande grandement cette compagnie. Ils ont été formidables pour régler les obsèques de mon père. Venant des USA et n’ayant que tres peu de temps, ils m’ont rendu la tâche vraiment facile. Tres classe, efficace, et professionnel. Merci Ecobseques!!

INCOMPÉTENT !!!

Ça fait 10 ans que je suis dans cette agence et les conseillers sont disponibles et agréables.Même étant étudiante ils répondaient rapidement aux demandes.Merci à vous

Conseillères accueillantes et très professionnelle, toujours de bon conseils. Je recommande

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

Agence a eviter et qui doiter fermer. Des incompetent grave. Virement non complet puis pour completer le manque due ,demande un cheque de banque ilse plante 20e dessus et il veulent pas refaire le cheque. Et quand on les appel sa repond pas.

Je suis d'accord c'est une agence à éviter Mais il faut quand même lui mettre une étoile pour avoir notre avis de publié.Moi j'en retire plutot une!

Mme Lafosse est une conseillère très compétente et de bons conseils Je recommande cette agence

Je tenais à remercier monsieur Rogatien Bouchereau pour la qualité de son écoute, son amabilité et de la diligence de son intervention suite à une demande délicate qui a pu être gérer par téléphone et par mail. Très professionnel, compétant qui a suivi de bout en bout la résolution de ma demande.

J'ai été bien accueilli. Jai été bien conseillé.

Parfait

J'ai pris rdv avec mon conseilleril y a quelques mois pour une demande precise au sujet de la tarification de ma carte bleue, réponse en 5 mn , le reste du temps il a essayé de me faire signer des offres soit disant exceptionnelles pour diversifier mon epargne.....