Les Compagnies d'assurance autour de moi

Accueil et conseil très professionnel

Un accueil de qualité, toujours un sourire et une prise en charge au top. Ma conseillère est toujours disponible et ses conseils sont toujours pertinents. Je recommande vivement l agence

Superbe entretien avec Mme De Matos c’est une personne hyper serviable et à l’écoute, elle explique super bien. Merci encore

Madame Dos Santos est très agréable. Je recommande cette banque

Bien accueilli et bien conseillée,merci Jessyca coquerel❤️

Comment perdre son temps ici... 1 an et demi dans cette banque se résume à 3 conseiller qui ont défilés et qui sont impossible à avoir et ne répondent pas aux mails. un directeur qui je pense doit sérieusement revoir son management et la façon de traiter les clients. Pourtant, au début on vous vend du rêve avec de belles paroles... Mais c'est que du REVES ! aucun suivi client, aucun rappel, aucune parole... A se demander pourquoi, nous nous dirigeons vers les banques en lignes. Alors j'espère que ce commentaire fera bouger les choses et je ne manquerai pas de le faire remonter plus haut !

Parfait

Ne répond jamais. Impossible d’avoir un service à distance. Obligé de se déplacer et pour un mauvaise accueil et aucun conseil.. JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE ET LA CAISSE D’EPARGNE DANS SA GLOBALITÉ !

J ai payé une assurance voyage suite à une annulation pour opération d urgence on me demande la non prise en charge de l assurance carte bancaire. Donc déjà pourquoi prendre une assurance complémentaire ? Et la maintenant l assurance carte me demande aussi une - ATTESTATION DE NON-PRISE EN CHARGE DE L’ASSURANCE MUTUAIDE. Donc je ne suis rembourser ni de l un ni de l autre. Alors surtout ne prenez pas d assurance voyage parce que si vous la prenez votre assurance carte s annule. .....

Au top !!! Pb au bout du monde régler en 2mm !! Bravo !! Merci !! Aux interlocuteurs de mutuaide.

J'avais annulé un voyage sur le Nil fin 2019 pour mon épouse et moi-même suite à maladie et à l'interdiction de sortie du territoire par la Caisse de Prévoyance (assurance maladie). Nous avons pris une assurance annulation auprès de l’assureur MUTUAIDE ASSISTANCE via un courtier « Presence Assistance Tourisme ». Afin de me faire rembourser, j’avais constitué un dossier à la demande de l’assureur. Ce dossier était composé de 30 documents tous transmis.... L’assureur a refusé de m’indemniser en exécution du contrat. Le dossier a été porté devant le tribunal administratif grace à un cabinet d'avocats qui m'a aidé. Aujourd'hui, MUTUAIDE ASSISTANCE est condamnée à me verser : le remboursement du voyage en exécution du contrat d’assurance ; 300,00 € à titre de dommages et intérêts ; 1000,00 € au titre des frais d’avocat Pour votre information et éviter de prendre MUTUAIDE ASSISTANCE

Suite à ma conseillère absente avec qui le courant ne passait pas vraiment (vente à tout prix et pas d’humain), mon conjoint et moi avons été reçu par Madame Vibert qui est une personne très humaine, à l’écoute de nos besoins, professionnelle et qui a pu nous conseiller au mieux. Elle a su rattraper l’image que je me faisait de la caisse d’épargne et nous redonner confiance. Un grand Merci 🙂