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Les avis clients
Avant, cette banque Ă©tait une vaste blague. En tout point.
Mais, depuis que j'ai Audrey B. en interlocutrice je suis d'avantage satisfait de cette banque comparé à Boursorama.
Qui croirais que je dirais ça un jour... comme quoi une banque traditionnelle dépend beaucoup de son conseiller.
Très bien passer avec plusieur offre proposer
Bonjour
Je remercie Christelle Pignon pour son professionnalisme, son efficacité, son ampathie, son écoute, son accueil, sa chaleur humaine dans ces moments difficiles
A mon arrivee en France en 2005 (je suis Algerien), j'ai pu ouvrir un compte dans cette agence avec l'aide de personne gentilles et comprehenssifs. Apres, je n'ai pas eu de soucis jusqu'a mon retour. Merci pour tout.
Très bonne agence, conseillers réactivent et toujours a l'écoute.
Cette agence ne m'a jamais déçue. Le service et l'accueil sont parfaits ! Je recommande sans hésitation.
Accueil au top et tarification adaptée, je suis ravie d avoir un compte à la caisse d épargne de BRUNOY
Ă fuir !!
J'ai 40 ans et c'est la plus mauvaise expérience de ma vie avec une banque. Le service client est d'une nullité rare. Vos demandes ne sont pas traitées. Cela fait plus d'un mois que je demande le déblocage d'un prêt et d'arrêter de me facturer deux assurances que j'ai fais racheter. En vain, ma conseillère ne comprend rien et me demande de lui fournir les documents que la banque elle-même m'a fait signer ! Au téléphone un bébé (Madame je suis en formation je sais pas vous répondre). C'est toujours la faute d'un autre service si ça n'avance pas (on se croirait dans une administration). Je suis tombée dans cette banque suite à un rachat de prêt, ils m'ont fait signer un milliard de documents (alors pour ça signer douze fois la même chose c'est une passion RIP la mémoire de leurs serveurs informatiques) mais ils ne les retrouvent pas quand ils doivent vous délivrer un paiement ou stopper des prélèvements indus. Un conseil : fuyez cette banque !
Très bon accueil à ce jour
Enfin une agence bien dirigée et avec des conseillers à l’écoute, à recommander (c’est pas si fréquent)!
Directrice incompétente, jamais dispo, rdv annulé sur rdv annulé. Toute les demande de prêt refusé.( Un conseil, soit changer de banque soit changer d'agence
