J'ai ouvert un compte professionnel auprès de l'agence et l'accompagnement est très professionnel et adapté à ma situation. Les deux conseillers qui suivent mon dossier ont été à l'écoute et ont répondu à mes demandes.
Agence a eviter et qui doiter fermer. Des incompetent grave. Virement non complet puis pour completer le manque due ,demande un cheque de banque ilse plante 20e dessus et il veulent pas refaire le cheque. Et quand on les appel sa repond pas.
Une agence disponible et à l’écoute de mes demandes. Je les remercie pour leur disponibilités et de toujours réussir à se débrouiller pour répondre à mes attentes. Je recommande cette agence et je remercie particulièrement ma conseillère et la directrice pour leur gentillesse
Nous devions partir en vacances, mon papa étant malade nous avons pris l'assurance annulation.
Son état de santé s'est dégradé, je préviens donc que je dois rester à ses côtés et ne peux partir et transmets un certificat médical. Étant donné que la date où j'ai fait la déclaration a dépassé les 48h nous sommes remboursés à 75%.
Entre temps mon père est décédé.
Une chose est sure lisez bien les petites lignes, c'est tellement facile pour eux de prendre de l'argent sur le dos des gens !! Lorsque l'on est dans une situation de ce genre, nous ne pensons pas à regarder les dates exactes où nous devons faire les déclarations.
Ils ne sont pas humains pour comprendre, sachant qu'ils ont eu l'acte de décès.
J'ai demandé à ce que le dossier soit réétudié pour avoir la différence mais bien sûr réponse négative. Je me doutais bien de leur réponse.
A fuir !
Très bon accueil de madame Cynda RAHMOUNI, souriante, très professionnelle, à l'écoute de nos demandes, à répondu à toutes nos questions, nous à proposé plusieurs choix en fonction de nos besoins, et pour finir nous avons signé un contrat .