Les Compagnies d'assurance autour de moi

Assurance

Conseillère nul ne connaît rien à son métier à fuir… ne cherche qu’à vendre des produits afin d’arrondir ses fin de mois…

Une catastrophe ... pour ma part je ne comprends pas les commentaires positifs. Aucune réactivité, pas de relation avec les clients, je n'ai aucun échange avec mes conseillers qui se permettent de prendre des décisions sur mon compte sans m'avertir. Cette agence est la moins professionnelle avec laquelle j'ai pu travailler. N'y aller pas si vous souhaitez une Vraie Relation avec un Vrai Conseiller bancaire. Ils sont noyés et ne savent pas gérer .. la gestion est mauvaise même s'ils ont des qualités les incompétences prennent le dessus. Quel dommage !!!!!

Cinq étoiles ne suffisent pas pour noter Dora Santos! Certainement la meilleure conseillère bancaire rencontrée jusque-là. La Hussein Bolt de l'argent!

Très bon accueil, mon conseiller Ismaël se rend disponible et à l'écoute de mes demandes. Toujours souriant et professionnel.

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

Rendez-vous avec Ismaël aujourd'hui, très satisfaisant, rapide, clair et précis. Je vous le recommande.

Mon dossier pour mon prêt immobilier a été très bien géré a distance,pas besoin de me déplacer, explications claires ,conseil tout a été parfait,et Mme Bonnefoy très professionnelle,ainsi que tout le reste du personnel à Puyricard ou venelles .

(Traduit par Google) Veille (Avis d'origine) Eve

Une agence disponible et à l’écoute de mes demandes. Je les remercie pour leur disponibilités et de toujours réussir à se débrouiller pour répondre à mes attentes. Je recommande cette agence et je remercie particulièrement ma conseillère et la directrice pour leur gentillesse

Si vous cherchez des gens compétents une agence sympa où tout se passe rapidement et sans aucun problème évitez cette agence !!!

accueil désagréable