Les Compagnies d'assurance autour de moi

Je rejoins tous les autres commentaires négatifs sur cette agence. C'est tout simplement catastrophique, je n'ai jamais vu ça, même de la part d'une banque, ou de n'importe quelle autre entreprise d'ailleurs. Ils n'essaient même pas de faire semblant. Les conseillers n'en ont absolument rien à faire de leurs clients, on obtient jamais aucune réponse, ni par téléphone ni par mail, quelque soit la demande. Et quand on arrive par un heureux hasard à enfin joindre quelqu'un (ça arrive une fois tous les 50 appels, soyez bien préparé, pas de seconde chance), on a littéralement l'impression d'avoir affaire à des collégiens : ils ne comprennent rien à rien, ne savent pas se servir d'une boite mail, on est obligé de ré-expliquer les choses 10 fois, ils ne font pas ce qu'on leur demande de faire, il n'y a absolument aucun suivi dans les dossiers, ils prennent des absences de plusieurs semaines sans vous prévenir. C'est d'un tel niveau de médiocrité que je me demande très sincèrement comment cette situation peut-elle être tolérée par la maison mère ? Ici on est bien loin de simples problèmes ou de personnes désagréables, on est dans une situation de totale incompétence. C'est incompréhensible. Un seul conseil : fuyez.

Merci à vous tous pour votre professionnalisme, de votre bienveillance lors des obsèques de ma sœur Mme Denise DESBRUERES. Le maître de cérémonie a vraiment été super et d une extrême gentillesse ainsi que son équipe. Merci beaucoup. Bon courage à vous tous Madame Marie Line Ravart

L accueil et la prise en charge ont été pour nous, qui venions de perte notre bébé de 7 mois, d une rare humanité La compassion a été là le respect ..la gentillesse de tout le personnel en particulier de Christelle nous a permis d affronter avec sérénité cette douloureuse épreuve a laquelle aucun parent ne devrait faire face...si j écris ce commentaire c est pour dire qu on ne peut pas critiquer comme cela ..c est injuste et devalorisant...j assure ici que ces personnes sont extraordinaires et que je leur adresse par écrit ma gratitude eternelle...merci poir Hayden

Très bonne agence, conseillers réactivent et toujours a l'écoute.

Cette banque ne tiens pas parole des choses qu’ils disent . Ayant subis un piratage de ma carte bancaire , et dépendant de la caisse d’épargne d’une autre ville j’ai demandé gentiment si l’on pouvais m’autoriser un retrait sur mon compte . On m’explique que oui mais avant tout je n’aurais rien à payer et je m’aperçois 5 euros de frais pour la simple raison que je ne dépend pas d’eux . Cela est inadmissible cher monsieur qui s’est occupé de moi et qui me disait s’il vous plaît ne me parler pas je suis déconcentré . Quand on choisis d’être conseiller dans une banque ont subit les questions c’est avant tout votre priorité d’informer le client !

Agence convivial et à l'écoute des ses clients

J ai ete recu par ma nouvelle conseillere Me Robert. Elle est exceptionnelle, tres professionnelle et un acceuil parfait.

Très bon accueil, conseillère au top !

Nul !!! Distributeur pas d'argent. Et bien sûr c'est fermé ? ??? Un 16 août. Encore une banque qui gagne du fric sur notre dos ! 😠😠😠

Bonne banque j y suie depuis 91!,et oui fidèle à ma banque

A fuir.. assurance voyage pris en juillet 2023. Suite à une consultation chez un généraliste en vacances on a dû avancer 100 euros. La CPAM et la mutuelle ont remboursé la moitié et j’ai demandé la prise en charge des 50 euros restants.. eh non franchise de 150 euros.. donc ça ne sert pas à grande chose… vaut mieux se faire bien écraser en vacances.. arnaque. Suite de l'histoire, Mutuaide m'a recontacté pour me répéter la même chose - super ! Donc si vous avez envie de payer une assurance et en plus payer les frais médicaux en sus...foncez prendre cette assurance !!

ASSURANCE RIDICULE: dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile! PAYEZ UN PEU PLUS CHER POUR UNE ASSURANCE SÉRIEUSE, VOUS ÉVITEREZ LES PERTES DE TEMPS ET LES REMBOURSEMENTS MANQUÉS. J'ai eu une blessure et une opération d'urgence; malgré une demande de remboursement dans les 5 jours, ils ont trouvé excuse sur excuse pour ne pas me rembourser. NE LES FRÉQUENTEZ PAS! Mise à jour 07/09/23: Après une longue attente de plus de 6 mois, après un recours au médiateur et beaucoup de temps perdu en courriels, ils ont remboursé moins d'un tiers de ce qui était dû. JE LE RÉPÈTE: NE VOUS EN MÊLEZ PAS! EN CAS D'ACCIDENT, ILS NE REMBOURSERONT PAS ET NE FERONT QUE VOUS FAIRE PERDRE VOTRE TEMPS!