Impossible de joindre qui que ce soit. J'ai tenté d'appeler tous les jours ouverts, à toutes les heures... Je trouve cela déplorable. C'est tellement dommage que je ne puisse déménager mes comptes dans ma nouvelle région...
J ai payé une assurance voyage suite à une annulation pour opération d urgence on me demande la non prise en charge de l assurance carte bancaire. Donc déjà pourquoi prendre une assurance complémentaire ? Et la maintenant l assurance carte me demande aussi une
- ATTESTATION DE NON-PRISE EN CHARGE DE L’ASSURANCE MUTUAIDE.
Donc je ne suis rembourser ni de l un ni de l autre. Alors surtout ne prenez pas d assurance voyage parce que si vous la prenez votre assurance carte s annule. .....
J'ai pris l'assurance multirisque voyage "sans justificatif" le plus cher chez MUTUAIDE par le biais de fram lorsque la pandémie COVID à augmenté en janvier 2022 au portugal j'ai annulé mon séjour.
L'assurance n'a jamais voulu m'indemniser. L'assurance me dit que le motif constitue une exclusion de la garantie.
Très satisfaite de l'accueil chaleureux et de la gentillesse de ma conseillère Mme DURAND PIgeon Justine
J'ai obtenu très rapidement les réponses à mes diverses demandes.
Je tiens aussi à remercier Mme Gomez qui a été efficace dans ses demarches et à l'ecoute suite à la fraude dont j'ai été victime il y a 2 mois.