Les Compagnies d'assurance autour de moi

L'enfer pour avoir une info fiable. Ne répond pas aux demandes de santéclair alors qu'ils sont partenaires. Seul réponse que j'ai eu, il faut attendre, mais attendre quoi, combien de temps, impossible d'avoir une réponse. Donc en attendant on ne peut pas se faire soigner. C'est vraiment intolérable !

Client depuis mes 18 ans, il y a eu des hauts et des bas (normal) mais j’apprécie énormément le professionnalisme et la gentillesse de Madame Bourdy, incroyable et très à l’écoute. 5 étoiles grâce à elle.

La gestion des compte est catastrophique. Mon compte est bloqué depuis une semaine et ma conseillère "ne peux rien faire". Contacter 8 fois dans la semaine chaque conseiller donne un pronostique différent et le problème n'est toujours pas résolu. La mise en place du compte de mon compagnon a pris plus de 4 mois a cause "d'erreur de saisie" pour finalement être annulée. Cette banque est réellement a fuir !!

Comme à l'habitude, excellent accueil, et réponses conforme à mes attentes. Mme SANTOS est parfaitement efficace. 5 étoiles !!

1 étoile par obligation mais 0 étoile d’office. On m’a fait changer 4 fois de conseiller en 2 ans et je n’ai jamais été prévenu. Les nouveaux conseillers ne sont pas du tout compétents et toujours indisponibles, je n’ai jamais pu en joindre un à part une fois (après une vingtaine d’essais) où je me suis fait envoyer balader de manière plutôt agressive. Si vous voulez être un client écouté et respecté, fuyez tout de suite cette agence. Je n’ai jamais connu ça auparavant, c’est une honte !

Je remercie le professionnalisme de ma conseillère madame Di Camillo et sa bonne humeur

Gérer l'humain ils ne connaissent pas dans cet agence .... Ne conçoit pas qu'une personne de 72 ans ait besoin de son fils pour gérer ses comptes Conseillère au téléphone très froide à la limite de l'impolitesse et ce n'est pas la première fois que je suis traité ainsi Mais je vais faire le nécessaire dès que je reviens sur Montélimar et ma maman va vite quitter cette banque Quant au rachat de crédit on va voir du côté de la caisse d'épargne Bien plus humaine

Lorsque l'on a un bon conseillé, il n y a pas grand chose à redire sur la qualité du service. DOnc RAS

Nous devions partir en vacances, mon papa étant malade nous avons pris l'assurance annulation. Son état de santé s'est dégradé, je préviens donc que je dois rester à ses côtés et ne peux partir et transmets un certificat médical. Étant donné que la date où j'ai fait la déclaration a dépassé les 48h nous sommes remboursés à 75%. Entre temps mon père est décédé. Une chose est sure lisez bien les petites lignes, c'est tellement facile pour eux de prendre de l'argent sur le dos des gens !! Lorsque l'on est dans une situation de ce genre, nous ne pensons pas à regarder les dates exactes où nous devons faire les déclarations. Ils ne sont pas humains pour comprendre, sachant qu'ils ont eu l'acte de décès. J'ai demandé à ce que le dossier soit réétudié pour avoir la différence mais bien sûr réponse négative. Je me doutais bien de leur réponse. A fuir !

arnaque frais médicaux à l'étranger non pris en charge motif de l assurance il fallait les prévenir c est sur quand il y a une urgence medical ont pense à appeler l assurance avant . Une réaction allergique releve de l urgence il est difficile de prévoir une date de consultation. Vôtre excuse ne m est pas entendable elle même ridicule... Souscrire une assurance chez vous est une fumisterie.le pire l assurance me demande de voir avec l'assurance habitation ou automobile.voir mail ci dessous Après vérification, votre contrat prévoit que vous devez obtenir notre accord préalable, ou, a minima, nous informer au moment des faits, avant d’engager toute dépense. Ainsi, nous vous informons ne pouvoir donner une suite favorable à cette demande de prise en charge. Nous vous invitons à contacter votre assurance automobile et/ou habitation, afin qu’ils puissent vous renseigner sur cette demande d’assistance.

Bonjour Je suis vraiment très content de l’assistance mise en place pour le dépannage de mon véhicule Mutuaide assistance voulait donner la mission à une entreprise de Moulins qui est partenaire avec eux mais comme j’ai refusé catégoriquement car pour moi et cela n’engage que moi l’entreprise est très incorrecte donc Mutuaide assistance à demander à 2 autres entreprises partenaires également mais non disponible, après a demandé à N7 autos pièces à Avermes dans le 03 d’intervenir… ils sont extraordinaires en 20 mn ils étaient chez moi et en plus la cerise sur le gâteau, ils ont réparé sur place . Vraiment ils sont très très professionnels il faudrait vraiment qu’ils soient partenaires prioritaires avec Mutuaide assistance . Merci très sincèrement d’avoir fait intervenir N7 autos pièces .

Assurance que je déconseille notre problème n est pas réglé depuis avril 2023