Je me suis rendue dans cette agence, samedi 23/03, pour effectuer un virement. J’ai ma CNI et le RIB à disposition. L'agent à l'accueil m'informe qu'elle ne peut pas faire ce virement, elle me fait patienter pour aller se renseigner auprès de sa collègue. En revenant elle m’informe que l’agence de Roubaix n’est pas habilité à effectuer ce virement et me demande de me rendre à mon agence de Douai. Il est midi un samedi.. Aucune solution apportée, personne n'essaye d'appeler mon agence. Je pensais que le crédit agricole était présent partout en France pour accompagner ses clients mais au final, dès qu'on sort de son agence, les autres agences ne semblent pas faire partie de la même banque.. Service décevant
J’ai appelé moi même l’agence de Douai (+mail) qui a été très surprise que le virement ne soit pas effectué depuis l’agence de Roubaix.