Du mal à comprendre les commentaires en dessous mais après chacun son expérience. Pour ma part la transition de l’agence avec une nouvelle conseillère s’est super bien passé. Toutes les personnes à qui j’ai eu à faire ont su m’aider, et m’orienter correctement autant le jeune homme à l’accueil que ma conseillère ainsi qu’une autre conseillère présente le jour même et par téléphone qui ont été super réactive quand j’avais enfin trouver la voiture qui me plaisait.
Personnel incompétent plus de 2 mois pour clôturer un compte, quand on demande un renseignement ma conseillère Mme MEBAREK celle-ci vous envoie un numéro à contacté mais quand on contacte ce fameux numéro on vous explique par A plus B que " mais monsieur ce n'est pas notre rôle c'est a votre conseillère de s'en charger," et quand on leur dit le nom de la conseillère
on vous dit " a oui un grand manque de professionnalisme nous avons énormément de mauvais retour de cette conseillère et de cette banque " ces informations m'ont été donner de leur propre service BPCE en gros de l'incompétence à l'état pure fuyez cette banque
Je suis très satisfaite de l’agence de Cesson-Sévigné, tout particulièrement de mon conseiller qui répond très vite à mes demandes et attentes.
Je recommande cette agence 😉
Je suis cliente de cette banque depuis toujours après que mes parents m'y aient créé un compte lors de mon enfance. Depuis j'ai toujours reçu des réponses à mes questions et un conseil de qualité. La nouvelle directrice Mme Dapsence arrivée depuis peu est très compétente, dynamique, sympathique et pédagogue - je recommande!
Ça fait de longues années que je suis client chez caisse d’épargne et très honnêtement je n’ai pas toujours été satisfait de certains de mes conseillers. Du coups je remercie tout particulièrement Mme KUYUKAN de sa disponibilité et de sa réactivité pour la gestion de mes comptes.
Je tenais à remercier monsieur Rogatien Bouchereau pour la qualité de son écoute, son amabilité et de la diligence de son intervention suite à une demande délicate qui a pu être gérer par téléphone et par mail. Très professionnel, compétant qui a suivi de bout en bout la résolution de ma demande.
Excellent accueil mais surtout un très grand professionnalisme et suivi client, ce qui devient de plus en plus rare je tiens à le noter. La directrice de l'agence, très expérimentée et très attentive, nous a permis d'aboutir à notre projet immobilier. Toute l'équipe à l'accueil est chaleureuse et dans un bel esprit de service. Je recommande totalement cette agence bancaire qui en fait plus pour ses clients que certaines autres.
Frédérique et Xavier
A la suite d'un rendez vous avec Monsieur Bert qui m'a très bien renseigné...je tiens à souligner son professionnalisme et son regard avisé sur mon dossier.