A ce moment venue nous avons besoin d'une personne qui nous écoute attentive ment suite à notre deuil nous avons fait connaissance de Christelle qui nous accompagné dans notre douleur on vous la recommande
Je ne recommande pas cette banque. Il ne réponde presque pas au téléphone. Et en plus quand il s'agit de clôturer des compte chez eux ils sont incapable de nous aider er de rembourser quoi que se sois. Ils sont contradictoire entre eux et non jamais la même versions. C'est les meilleur pour vous emboucaner et vous faire payer.
Je tenais à remercier Monsieur Rogatien BOUCHEREAU, pour la qualité de son travail, son écoute et ça gentillesse.
Un conseiller à la hauteur de mes attentes 🤝
C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !
Aucun professionnalisme, ne parlons même pas de l’accueil car tout le monde est enfermés derrière les parois de verres, plus facile pour ignorer les clients qui rentrent!
Passer par les mails, c’est pareil, ça doit leur prendre trop de temps pour répondre!
Si vous voulez de l’incompétence allez y vous serez servis!
Jusqu'à un certain temps très déçue par cette banque, j'ai eu l'énorme chance de tomber ces 3 ou 4 dernières années sur 3 conseillers en or :
M OKUYA
MME DI CAMILLO
M MATHIAS (l'actuel)
Ils ont su m'écouter et répondre à mes attentes. Toujours réactifs, efficaces et présents, même dans les urgences et les visites surprises. Il est rare d'avoir des conseillers qui œuvrent dans notre sens et pour nous.
Je tiens à les remercier tous les trois pour leur engagement auprès de moi et leurs bons conseils. Ce sont bien vous et vos qualités qui m'ont convaincus de rester dans cette banque, alors que nombreux sont les motifs pour la quitter.
Une banque catastrophique, un accueil de gens incompétents et agressifs . Un turn over de responsable qui en dis long sur le poste . Il répondent pas au téléphone pas de prise de rdv a fuir a fuir a fuir !!! Nous regrettons les anciens qui avaient le sens du métier et les compétences !!!