Les Compagnies d'assurance autour de moi

je suis content de mon agence

Nouveau client depuis quelques mois. L'agence est vraiment efficace : Interlocuteurs disponibles, patients et à l'écoute. De plus, ils dispensent d'excellents conseils. Je peux particulièrement témoigner de l'efficacité de ma conseillère Madame Bourdy. En bref, je recommande clairement l'agence !

Je me suis faites agresser dans cette agence en 2016 personne n'a appelé la police la directrice ma dit " vous vouliez qu elle fassent quoi qu'elles ce battent pour vous ? " 😂😂😂😂 chaque appel la conseillère se moque de moi suite à mon agression . Déçu de cette agence jai clôturer mon compte.

Même si c'est moment sont très difficile Anne Sophie, Nathalie et toutes l'équipes font de leurs mieux pour nous accompagner, nous aidez jusqu'au dernier moment. Une maître de cérémonie très agréable et très gentille avec nous pour peaufiner au mieux jusqu'au moindre détails la cérémonie. Merci beaucoup pour tout !!!

Je recommande vivement cette agence. Agréable et conviviale. Merci à Mme NTONA pour son professionnalisme et sa réactivité sur mes demandes.

Meilleur agence de brunoy.

Ismaël est un conseiller travaillant avec professionnalisme. Il est également très humain et à l'écoute de sa clientèle ! Je recommande vivement l'agence bancaire Caisse d'épargne Hérouville-Saint-Clair.

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

Un grand merci à cette agence. Aussi bien au niveau des conseillers que l'hôtesse d'accueil qui a fait tout le nécessaire pour moi. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Je ne regrette absolument pas mon changement de banque(bnp).

C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile

Je recommande Caisse d’Epargne Saint Maur. Gentils et professionnels ! Merci à Mme Evremond

Parfait