Les Compagnies d'assurance autour de moi

Merci à Mme Bekaert, excellente conseillère

Je me suis arrêter à roc eclerc pour des renseignements j’ai été très bien accueillit par le personnel. Une boutique très jolie et très agréable, j’ai reçus tout les renseignements que je souhaitais. J’ai trouver le personnel très professionnel.

cela fait des semaines que j'essaye de les contacter pour un problème d'accès en ligne, je leur laisse des messages et personne ne daigne me rappeler ! En tant que client professionnel je trouve cela inadmissible

Dame de l accueil souvent très désagréable ,quand au conseiller jamais eu de soucis tjr très bien reçu

La femme à l'accueil est sèche et antipathique, n'essaie pas vraiment d'aider non plus.

Madame Cely a su répondre à mes attentes avec gentillesse et réactivitée. Merci à elle.

Allez où vous voulez mais pas chez eux Surtout a l'agence de fraternité le personnel on dirais des stagieres.

Alors alors pour ceux qui seraient dans le même cas que moi, c’est à dire, où la carte visa arrive à expiration et n’habitant pas sur Aix. Il est possible qu’un accord soit donné via votre banque d’origine vers une autre pour un retrait mais à 5e de frais. Sauf qu’ici apparemment ils savent pas faire 🤡… perte de temps énorme

Efficacité, disponibilité, réponse à mes questions : tout ce dont j’ai besoin .

J'ai la chance d'avoir une super conseillère, très à l'écoute, disponible et réactive à chaque fois. Rien à redire

Le service client est très mauvais ... J'essaye de communiquer avec eux depuis plusieurs jours, mais il n'y a pas de réponse au téléphone.

Cela fait 32 ans que j y suis . J ai toute ma vie chez eux et j en ai toujours été ravie. Conseillers très pro et à l écoute. Et ils sont là même en cas de problèmes et essaie de les résoudre. Une banque super !