Les Compagnies d'assurance autour de moi

Accueil très sympa et professionnel, le directeur est vraiment à l'écoute et apporte des réponses concrètes et précises. Tant qu'à ma conseillère je n'ai absolument rien a redire, j'obtiens toutes les aides nécessaires afin d'aboutir à tous mes projets. Professionalisme et rigueur sont au rendez vous.

Très satisfaite des bons conseils de Madame Nana lors de mes rdv à l'agence pour répondre à mes demandes.

Conseillère nul ne connaît rien à son métier à fuir… ne cherche qu’à vendre des produits afin d’arrondir ses fin de mois…

Accueil sympathique. Équipe disponible pour vous fournir meilleur offre possible. Je recommande fortement.

Parfait

Merci à notre conseillère pour ses bons conseils et son efficacité

Un très bon accueil, personnel sympathique

Mon conjoint et moi-même sommes partis en Sicile cet été avec Voyage Privé. Nous avons souscrit un contrat d'assurance auprès de Mutuaide assistance. Nous avons bien fait! En effet, mon conjoint a attrapé le covid pendant les vacances, impossible de prendre le vol du retour car test positif et non-vacciné. Mutuaide assistance a pris en charge les frais hôteliers en attendant un test négatif: 80 euros par personne et par jour (dans la limite de 14 j) ainsi que le rapatriement dès le test négatif entériné. 24h après son test négatif, nous étions de retour chez nous. Ils ont vraiment été très réactifs. En effet, ils ont des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes et nous ont trouvé, à notre demande, un vol sur la compagnie Luxair car vivons à proximité du Luxembourg, pour le lendemain. Nous avons été dans l'obligation d'avancer certains frais (taxi hôtel/aéroport/domicile) mais ils nous ont remboursé 2 mois après. Je les recommande tout en ne vous souhaitant pas ce genre de mésaventure. On a pu compter sur eux et les remercions.

Une escroquerie pure et simple. Victime de piqures multiples à l'ile Maurice avec intervention pour un total de 225 €, on m'explique que je dois me rapprocher de la sécurité sociale et que Mutuaide interviendra après. Mais attention franchise de 250 €. On m'explique que c'est de la faute de mon voyagiste qui ne m'a signer le contrat qui offre le maximum de garanties. le maximum de garanties est donc le moins bien garantie ? Même le geste commercial pour ce genre de montant n'est pas proposé. Un conseil passez par de vrais professionnels !

Obligé de rentrer en France plus tôt que prévu pour voir mon papa hospitalisé, Un simple coup de fil a suffit pour que notre rapatriement soit organisé, et vingt-quatre heures plus tard nous étions chez nous ! Merci merci merci MUTUAIDE 😉

Personnellement mon dossier a été fait dans les règles (faillite Blue Passion) est déposé en Recommandé le 6 octobre 2020, auprès de l'administrateur et d'Atradius . J'ai un mail de ces derniers m'annonçant le 26 mai 2021 que mon dossier était traité avec un remboursement dans les prochaines semaines. A ce jour 12 Octobre toujours pas remboursé de mes 5377 € malgré les déclarations fracassantes à la presse d'Atradius qui se vante d'avoir remboursé 80 % des clients lésés. De qui se moque t-on ?

Depuis 15 jours. ma sœur bataille pour avoir la conseillère vue le 10 novembre. On perd des heures avec le standard. problème sur son contrat santé