Les Compagnies d'assurance autour de moi

Très bon accueil client , Madame AKEMBI est une très bonne conseillère qui m'as bien aidé pour résoudre mon problème

Très satisfaite de mon agence , Une très belle accueil , et donne de bonne renseignements 🙂

Rapide efficace

Les cartes bancaires qui ne bueuguent pas,les virements effectués instantanément,les conseillers disponibles et efficasses. Je conseille fortement cette agence pour les pro et les particuliers

Je recommande l'équipe roc eclerc de dammary les lys, ils arrivent à nous accompagner dans ce moment deuil avec une grande écoute et un grand professionnalisme. Merci a vous.

Agence très sympa, toujours bien reçu par l’équipe. J’ai été redirigé vers Madame GACEK, très sympa et très professionnelle. Elle a su régler mon problème immédiatement

Banque de qualité, aucun problème jusqu'à maintenant. L'accueil est irréprochable ainsi que les conseillers bancaire qui nous conseille très bien. Je vous conseils cette agence.

Malgré un dossier mal engagé, une solution trouvée. Merci l’agence de Brunoy.

Mme Santos est toujours aussi réactive et efficace Un grand merci

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

Toujours aimable et rendant service à mes questions. Mon conseiller Ismael est super et motivé !

(Traduit par Google) malheureusement cette banque est souvent fermée !! J'ai pris rendez-vous pour ouvrir un compte pour ma fille deux semaines après le premier appel, puis il a été annulé car le personnel était trop occupé avec autre chose, les clients... On m'a donné un autre rendez-vous 2 des semaines plus tard...donc quand je suis arrivé vous l'avez deviné !ils étaient fermés!!personne n'a même pris la peine de me rappeler!c'est une blague!Je suis allée à l'agence d'Aix en Provence donc j'ai pris rendez-vous une semaine plus tard mais cette fois quelqu'un m'a appelé pour me dire désolé Madame devra annuler votre rendez-vous car la personne que vous alliez voir n'est pas disponible. Donc, 5 semaines plus tard, aucun compte n'a été ouvert. Je suppose que je vais devoir aller ailleurs où j'espère obtenir un meilleur service. (Avis d'origine) unfortunately this bank is often closed!!I made an appointment to open an account for my daughter two weeks after the initial call,then it was cancelled because the staff were too busy with other things,clients...I was given another appointment 2 weeks later...so when I got there you guessed it !they were closed!!no one even bothered to call me back!it's a joke!I went to Aix en Provence branch so I made an appointment a week later but this time someone did call me to say sorry Madame will have to cancel your appointment because the person you were going to see isn't available. So 5 weeks later no account has been opened.I guess I'll have to just go else where hopefully I'll get a better service.