Les Compagnies d'assurance autour de moi

J'ai apprécié d'avoir pu joindre rapidement mon conseiller au téléphone notamment après le vol de mon portefeuille. Merci au Crédit Agricole.

Personnel accueillant, mon conseiller a toujours été accessible, à l'écoute et dans l'accompagnement.... Je l'adore !

Personnel très compétent et à l'écoute Je recommande

Je tenais à remercier Monsieur Rogatien BOUCHEREAU, pour la qualité de son travail, son écoute et ça gentillesse. Un conseiller à la hauteur de mes attentes 🤝

Injoingnable par téléphone, plus de 30 minutes cumulées à attendre que quelqu'un décroche... Et j'ai fini par abandonner. Super la disponibilité pour ses clients...

PIRE BANQUE DE TOUT LES TEMPS. A FUIR!!! Vous méritez même pas une seule étoile PERSONNELLES INCOMPÉTENTS, IMPOLIE ILS NOUS ACCUSENT ALORS QUE ILS FOND N'IMPORTE QUOI, JE NE COMPREND PAS POURQUOI CAISSE DEPARGNE ENGAGE DES PERSONELLES AUSSI IRESPECTIEUX ET AMATEURS. Si vous savez pas faire votre travail correctement laissez les autres gens.

Bonjour merci à Guillaume Ferandin, très bon accueil, souriant, il a trouvé une solution , rapide et efficace merci

A la suite d'un rendez vous avec Monsieur Bert qui m'a très bien renseigné...je tiens à souligner son professionnalisme et son regard avisé sur mon dossier.

Très bon accueil et service aux petits oignons!! Un remerciement tout particuliers à Ryan pour son efficacité et sa gentillesse

Assistance absolument incroyable! J’en ai eu besoin suite à une chute dans un village perdu au Mexique. En très peu de temps, j’ai pu être vue par un médecin de confiance et rapatrié. Le rapatriement était plus que bien organisé. Efficace, rapide et réalisé par des gens charmants!

MAJ : 28 août 2023 , j'attends toujours ne serait-ce qu'un appel mais je n'en aurais pas car vous n'avez aucune rép9nse raisonnable à m'apporter, je ferais une sacrée remise en question concernant la relation clientèle à votre place. Grosse refonte à envisager //J'ai vécu la pire situation imaginable avec Mutuaide durant mes vacances en Italie 2023. Mon véhicule est tombée en panne. A part payer un taxi, j ai du me débrouiller toute seule pour louer un véhicule à mes frais, réussir à récupérer mon véhicule coincé dans un garage qui voulait me truander. J ai un des plus gros contrats d'assurance voiture chez Groupama, je suis malade et handicapée. A part, me voir me faire donner une leçon par un médecin conseil parce que je n avais pas prévu plus de médicaments que la durée de mon séjour aucune solution correcte ne m a été proposée sachant que je n'avais plus possibilité de trouver un logement où je me trouvais car un festival s installait et que tous les hôtels et gîtes étaient complets. Perdus dans la campagne italienne vous imaginez mon angoisse. J ai déployé toutes mes capacités de prise de décisions et pour trouver les solutions et prendre en main la situation dont je suis capable mais en aucun cas le service d'assistance que je paie avec mon contrat d'assurance n'a été efficace. Ma déception est plus que grande quand je pense que j'avais une totale confiance en ce qui m est normalement proposé. La multiplicité des interlocuteurs à démultiplié les informations et a complètement détérioré les informations transmises. Le comportement nonchalant et condescendant de certains est honteux. Je déplore ce partenariat dont j ai fait les frais et je suis particulièrement motivée pour mettre en oeuvre toutes les démarches possibles pour que plus personne ne subisse ce type de cauchemar.

Impossible de les joindre au téléphone (répondeur donc facture téléphonique exorbitante à partir du Cap Vert), ne repond pas au mail, ne prend rien en charge, aucune assistance, interlocutrice au niveau de l'ectoplasme, qui n'a manifestement pas compris ce qu'est une assistance. Pour conclure : aucune disponibilité, incompétence à moins que ce soit de la malhonnêteté. À fuir.