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« Venant déposer des chèques, j'ai demandé à l'accueil de bien vouloir vérifier mon bordereau. Après avoir vérifié à contre cœur, je l'entend dire après avoir le dos tourné : Yen a marre des assistés !!!! Et cela devant un client. Sans dire mots, je me suis retourné vers lui et il a paniqué devant moi en criant au sec… »
« J'ai fait appel à un artisan , j'ai voulu vérifié sa garantie décennale auprès d'ERGO, plus d'un mois et demi après la souscription il n'ont toujours pas reçu les papiers. On vous dit d'appeler la société AMI3F qui ne répond jamais au téléphone, et quand il réponde , on vous informe qu'aucune information ne peut être d… »
« les assurances PREDICAMERDE ! une arnaque, deux lettres recommandées pour annuler mes contrats assurance vie / obsèques ....personne pour répondre...une indifférence totale ! je vais faire opposition de mes échéanciers, je suis sure que ça va les faire bouger. moins une étoile !… »
« Une très belle bâtisse ! Un chef d'oeuvre architectural ! À l'intérieur l'on est entouré de lumières mesurées qui sonnent comme une berceuse... L'auditorium est très moderne avec toutes les commodités pour une rencontre de grande envergure… »
« CATASTROPHIQUE ! A FUIR. Un sinistre a été approuvé chez eux, et pourtant l'assurance ne paie pas. La personne en charge de notre dossier fait la morte depuis 6 mois, son manager aussi ainsi que le général manager. Le préjudice est énorme pour notre petite société surtout pas les temps qui court ! Une honte !!!!… »
« Je suis pour le moment entièrement satisfait ! Le service relation adhérent ou du pole gestion est toujours disponible pour traiter rapidement mes demandes. Que ce soit pour un changement de situation où une facture (remboursement sous 1 semaine).… »
« Croiser les doigts pour ne jamais avoir un accident avec cette assurance. J'ai eu un accident en décembre 2022. J'ai dû avancé tout les frais de carrosserie et aujourd'hui. Malgré l'accord du 50/50, je n'ai reçu aucun remboursement. Obligé de prendre un huissier pour un commandement de payer.... À fuir… »
« Y a-t-il quelqu'un à bord ? Personne ne répond au téléphone, plusieurs appels sans décrochage et cela sur plusieurs jours. Je téléphonais pour venir en aide à ma belle-mère qui souhaitait un rendez-vous financier. Malheureusement ces gens doivent être débordés par je ne sais pas quelle activité mais surtout pas par l'a… »
« Très bonne mutuelle. Tiers-payant pour les dents et les yeux. Si en plus, maintenant, vous faites le tiers payant pour les oreilles, c'est la cerise sur le gâteau ! Parce que au prix auquel coûtent les aides auditives, ce n’est pas avec mon modeste salaire que je peux me les payer. Et sans compter les vaccins et auss… »
Voir la fiche« Suite à un remboursement incomplet de ma mutuelle par rapport à ce qui avait été initialement prévu pour l'achat de prothèses auditives, je n'obtenais pas de réponse de la mutuelle malgré un envoi de courrier en RAR. Je me suis tourné vers le CFDP et après analyse de la situation et fourniture de preuves écrites le jur… »
« Si on ne pouvait mettre 0 étoile, je le ferais après au moins 4 courriers envoyés pour le rachat de l'assurance vie, c'est un véritable silence radio... En effet après plusieurs communications avec la Banque de France, vous redevez cet argent placé à ma mère. Cette assurance est à l'image du gouvernement français, avec… »
« Suite à un problème de santé en Lanzarote, j'ai tenté de les joindre ,par deux fois avec des temps d'attente de plus d'une heure, au numéro soi disant joignable 24h/24 7j/7 . Aucun interlocuteur a décroché . Ma conclusion sera sans ambiguïté : SI VOUS AVEZ UN PROBLEME NE CHERCHEZ PAS A JOINDRE ALLIANZ TRAVEL , vous n'a… »
« Une étoile c'est déjà trop, pour un mécontentement au sujet d'un trop “banal” sinistre en cours qui traîne depuis le 15 juin 2023. Quasiment injoignable, les 2 personnes successives en charge de mon dossier, malgré mails via l’espace perso (inutile), plusieurs appels et une réclamation dont je n'espère rien. Me voilà à… »
« Nul… impossible de joindre quiconque depuis des mois, pas de réponse à mes mails… un dossier qui traîne depuis des mois et en plus probtp ose envoyer une mise en demeure injustifiée. Cette mutuelle est une honte… »
« Aucun professionnalisme, aucune envie à répondre à nos besoin, c’est une agence qui ferais mieux de changer de personnels ou bien de fermer! Honteux… »
« Quand il s' agit de faire intervenir l' assurance que j' ai souscrit auprès d' eux pour me couvrir, il vous demande un tas de papiers... Puis silence donc je les appelle. Courriers envoyés et non reçus comme par hasard.... Je ne recommande pas du tout cette assurance. A fuir.… »
« j'ai demandé le remboursement sur le conseil de mon fils conseiller a la cour d'appel ...des sommes versées depuis plusieurs années 3024e j'ai reçu 1105e le reste perdu bien sur qu'il y a des frais mais a ce point c'est de l'escroquerie . a 80 ans c'est violent .merci AUXIA… »
« C'est du zéro pointé. Ils sont soient incompétents ou alors ils le font exprès. Ils pensent que l'assuré (e) va se décourager, déménager, tomber malade ou mourir la semaine prochaine donc ils font trainer le ou les litiges sur la longueur. Ils sont hors la loi. Ils violent le code des assurances et le code de la consom… »
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