Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Christelle PRIGNON pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Cette dame a su nous conseiller ( avec franchise) et nous a accompagnés dans notre requête.
Je recommande fortement cette agence.
1 étoile par obligation mais 0 étoile d’office. On m’a fait changer 4 fois de conseiller en 2 ans et je n’ai jamais été prévenu. Les nouveaux conseillers ne sont pas du tout compétents et toujours indisponibles, je n’ai jamais pu en joindre un à part une fois (après une vingtaine d’essais) où je me suis fait envoyer balader de manière plutôt agressive. Si vous voulez être un client écouté et respecté, fuyez tout de suite cette agence. Je n’ai jamais connu ça auparavant, c’est une honte !
Client depuis 2019, très bon relation clientèle, surtout Mme Di Camillo, à l’écoute, prends soin de clients, très professionnelle, je suis très content d’être client avec cette agence.
Une banque catastrophique, un accueil de gens incompétents et agressifs . Un turn over de responsable qui en dis long sur le poste . Il répondent pas au téléphone pas de prise de rdv a fuir a fuir a fuir !!! Nous regrettons les anciens qui avaient le sens du métier et les compétences !!!
Le service clientèle désagréable aucun professionnalisme le pire dans tous ça certains se permettent de dire qu'ils sont agacés de répondre aux questions si vous en avez marre de faire le service clientèle changez tout simplement de métier au lieu de passer votre frustration sur les personnes que vous avez au bout du fil....