Cliente depuis plus de 10 ans je mets 1 étoile uniquement pour Mr Mistral. Le reste est à jeter , jusqu'à l'appli bancaire qui est souvent en panne . Je ne préfère pas parler de la remplaçante de Mr Mistral qui est à la limite de l'irrespect.
Nous avons eu la chance de tomber sur un conseillé extraordinaire qui nous a permis de réaliser notre rêve et sans lui rien n’aurait été possible!! Un grand merci à vous Mr Tassoul pour votre écoute, votre suivie et votre professionnalisme.
Je tenais à remercier Monsieur Rogatien BOUCHEREAU, pour la qualité de son travail, son écoute et ça gentillesse.
Un conseiller à la hauteur de mes attentes 🤝
Que dire de cette banque une conseillère qui part 15 jours en vacances en septembre et qui n’a aucinz remplaçante pour gérer les dossiers tantôt agréable tantôt désagréable on sent bien quand on prend rendez vous qu en fait el’e À autre chose je faire et ne sais pas gérer les
Dossiers complexes à quoi bon avoir une conseillère avec internet manque de formation et de réactivité aucun autre interlocuteur pour la remplacer et qui vous répond sèchement par mail ou par téléphone à proscrire même si elle suis de loin vos dossiers
Personnel incompétent et irrespectueux ! Je n'ai jamais été reçu comme ça ailleurs. Je ne pouvais effectuer aucune action parce que soit disant mon compte était bloqué, la raison dites que je n'avais pas ramener mon justificatif de domicile alors que c'est la première chose que j'ai faites en arrivant dans cette agence! Il a fallut trois visite pour que l'agence retrouve finalement mon bail que j'avais effectivement donner! Aucune excuse ou aucun geste n'a été proposé! Au contraire ! Je trouve leurs comportements inadmissible
Agence agréable, le premier rdv s’est bien passé, la description des services et le choix de contact m’a été proposé. L’application est après utilisation relativement intuitif. J’ai dû appeler pour une information de dernière minute, j’ai été surprise d’avoir eu un conseiller rapidement. Le contact est simple et rapide très contente d’avoir changé de banque. Encore merci de votre accueil !