Un grand merci à Kévin et à toute l'équipe pour leur professionnalisme irréprochable à leur compassion bienveillante face à la douleur lors de la disparition d'un être cher. Un accueil d'écoute de respect d'empathie à l'égard des familles endeuillées. Une agence pour qui la mort n'est pas une valeur marchande à but lucratif. Les prix y sont abordables et à la portée de tous les budgets
J'ai ouvert un compte professionnel auprès de l'agence et l'accompagnement est très professionnel et adapté à ma situation. Les deux conseillers qui suivent mon dossier ont été à l'écoute et ont répondu à mes demandes.
L'entretien que nous avons eu avec Madame Santos fut très enrichissant de conseils fort a propos en lien avec notre demande .
Nous sommes toujours ravis de la rencontrer car elle connait son sujet sur le bout des doigts et elle fait a chaque fois preuve de délicatesse ,de bienveillance et d'un accueil chaleureux.
Scandaleux ! J ai demandé la clôture de mes comptes en octobre, elle a été effectuée en avril après 3 relances et maintenant je n arrive pas à récupérer mon argent car la personne qui a mon chèque ne me rappelle pas ou n est jamais là. J étais déjà déçue du changement de conseiller qui ne me rappelle jamais et m a limite reproché d essayer de trop négocier mon prêt (bingo une autre banque a fait mieux ), mais là c'est le pompon.
Très déçue, ma demande a débutée en avril 2021...et à ce jour je suis encore dans l'attente, sans explications... jamais été confrontée à ça auparavant