Je téléphone mon conseiller en laissant un message vocal, ne prend même la peine de rappeler à ce jour j'attends toujours..... Je compte changer rapidement de banque ainsi que mes enfants, à moins de changer de conseiller.
Une agence disponible et à l’écoute de mes demandes. Je les remercie pour leur disponibilités et de toujours réussir à se débrouiller pour répondre à mes attentes. Je recommande cette agence et je remercie particulièrement ma conseillère et la directrice pour leur gentillesse
Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.
L'équipe de l'agence et l'accueil très satisfait, et madame BELLAGUET au top clairement, très professionnel,ne pas faire gaffe au mauvais avis, honnêtement je recommande cette agence.
A contacter 1millions de fois pour avoir une pauvre chance de les avoir. Plusieurs opérations confirmer par téléphone pour apprendre des semaines plus tard que rien n'est fait pour toujours plus de raisons farfelues . Et surtout la palme : ils font leur frics sur les petits clients à coup de lettre postale (en 2022!!!) Facturées 13e la lettres !!! Souvent pour vous dire vous êtes en découvert non autorisé de 0.13 centimes, ducoup 13.13 centimes grâce à leur lettres.
En résumé : à fuir .
Étant client depuis 20ans je suis un brave pigeon je le conçoit.
J'ai déposer un chèque et il lors de mon virement ils ont oublié un 0 sur mon crédit
C'est la première fois que je vois ça, deplus impossible de les contacter par téléphone (le secrétariat est "vraiment occupé" olala)
Un grand merci à Typhanie qui a su nous trouver une meilleure assurance avec les même garantie.
On a économisé environ 400€ sur l’année ☺️.
Je vous la recommande
Assistance absolument incroyable!
J’en ai eu besoin suite à une chute dans un village perdu au Mexique. En très peu de temps, j’ai pu être vue par un médecin de confiance et rapatrié. Le rapatriement était plus que bien organisé. Efficace, rapide et réalisé par des gens charmants!