Bonjour
Je remercie Christelle Pignon pour son professionnalisme, son efficacité, son ampathie, son écoute, son accueil, sa chaleur humaine dans ces moments difficiles
Une honte ! Ils n’assument aucunes responsabilités je me suis faites arnaquer et en plus il n’y a jamais de conseillers qui restent, ils ne répondent jamais au téléphone, honnêtement je déconseille fortement cette banque !😡
Fidèle depuis plus de 40 ans, j'ai toujours été satisfait. J'ai pu choisir personnellement ma conseillère clientèle, Diane B - - -S qui s'occupe très bien de moi, elle a dernièrement passée beaucoup de temps sur un dossier de crédit pour me donner satisfaction. Je la remercie encore de son professionnalisme.
Le personnel très à l écoute des clients , j ai cloturer tous mes comptes car je suis pleinement satisfait des prestations de cet agence et mes enfants ont fait de même, d excellents conseillers , merci beaucoup à tout le personnel .Je vous conseille vivement
Cela fait 32 ans que j y suis . J ai toute ma vie chez eux et j en ai toujours été ravie. Conseillers très pro et à l écoute. Et ils sont là même en cas de problèmes et essaie de les résoudre. Une banque super !
Ca fait 35 ans que je suis cliente au Crédit Agricole et je trouve que les conseillers sont très professionnels et réactifs. En comparaison avec d’autres banques, je la recommande sans problème !
Tout simplement inutile.
L’agence de voyage nous a fait souscrire à cela pour un voyage à l’étranger. Dixit la conseillère, « dès que vous avez un problème, appelez les ». Et bien 8 mois après, toujours aucune nouvelle d’eux. Ils devaient nous rappeler car mon fils avait besoin d’une consultation ophtalmique et qu’il fallait d’abord les appeler pour faire jouer l’assistance. Heureusement que ce n’était pas grave et que nous avons pu nous débrouiller. 500€ foutu en l’air. Depuis nous nous sommes plains à l’agence et auprès du service réclamation de mutualité mais bien évidement ils ne daignent pas nous rapppeler. Choisissez une assurance auprès de votre banque qui sera plus efficace que cette compagnie.
Lors du retour d'un voyage à Las Vegas, ma fille a dû être examinée aux urgences d'un hôpital de Montréal. Mutuaide s'est chargé du retour en taxi de l'hôpital à l'aéroport et de trouver un vol (le jour même) pour nous rapatrier vers Bruxelles (via New-York). Vu que ma mutuelle n'intervenait pas dans les frais médicaux (transport en ambulance et visite aux urgences), Mutuaide a pris en charge tous les frais médicaux ainsi que les frais de rapatriement (taxi + avion). Je suis très satisfait des prestations de Mutuaide tant sur le plan de l'assistance personnelle que sur le plan financier. Juste un petit bémol: le délai de remboursement qui varie de 4 à 6 semaines mais Mutuaide informe de ce délai ... il faut donc juste être un peu patient. Encore merci pour tout à l'équipe de Mutuaide.