Bonne agence , .. le peu de conseillers que j'ai croisé ou avec échanges a été agréable et fluide, simplicité, honnêteté et surtout mise en confiance, et dimension humaine existe bel et bien dans cette agence d'Avon, c'est important pour le client quel qu'il soit, et quel que soit l'enjeu présent ou futur de ses comptes. Je pense qu'on ne peut probablement en dire autant dans d'autres banques différentes...
Notamment merci à la capacité d'écoute de Me Bourdy Sandrine.
Nous avions rendez vous le 30 décembre 2023, pris depuis plusieurs mois, pour un rendez-vous lié à la retraite.
Personne au rendez vous pour un rdv confirmé la veille par mail et SMS. Aucun message d'excuse et aucun contact depuis. Nous trouvons cela très léger !
Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.
Client depuis 2012 d'abord à Rezé puis à St Jean de Monts. Ma nouvelle conseillère Camille DOUCET est vraiment très à l'écoute et très réactive. C'est vraiment confortable. Quelques déboires quand même avec une ancienne conseillère mais la Caisse d'Epargne a reconnu une erreur donc c'est oublié. Tout le monde fait des erreurs le tout c'est de le reconnaître. Une très bonne étoile aussi pour la Directrice de l'agence de St Jean de Monts qui s'est ce rendre disponible au besoin. Je n'oublie pas non plus qu'une de mes filles est cliente à cette agence et que son projet immobilier a été mené à bien grâce à cette agence. Bravo à cette équipe.
Je n'avais jamais eu à dire quelques choses avant , c'etais ni la banque de l'année , ni la pire banque .Mais depuis un an c'est devenue du grand n'importe quoi , des chèques perdus , un désolidarisation de compte pas effectuer depuis un an , une clôture de part social non plus , un prêt refusé sans aucune explication et le dossier n'ai pas consultable ... il aura fallut 6 semaines d'attente et de relance et encore
si vraiment celui ci as été fait , pour un refus....
Et après on me dit mais pourquoi vous retirez vos comptes ... je suis contente de partir dans une autre banque à qui nous pouvons mettre la banque de l'année vraiment rien à voir avec le crédit agricole ...