Les Compagnies d'assurance autour de moi

Ayant souscrit une prévoyance obseques auprès de Roc-ecler,je tiens à remercier chaleureusement Christelle Prignon de sa bienveillance et de ses qualités humaines qui contribuent à ma reconnaissance.Elle m'a bien aidé pour établir ce contrat personnalisé qui correspond à mes attentes .Dans ces moments difficiles à envisager pour éviter beaucoup de tracas à mes enfants après mon départ ,sa compassion et sa personnalité chaleureuse m'ont été d'un grand secours .Je recommande à tous.... , sa sensi

Bande de guignols !!

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur accueil, soutien et surtout son professionnalisme. Merci de votre aide dans se douloureux moment.

Très belle agence, accueil propre et agréable que ce soit par téléphone ou en physique. Nous n’avions jamais eu un service aussi bien que maintenant. Il est vrai que dans le passé les conseillers étaient peu disponible. Aujourd’hui, tout a changé. Je voulais remercier la qualité du service, du conseil et de l’accueil de Mr Da Ponte. Ce conseiller est d’une patience, de bon conseil et saura trouver la solution à vos besoins en épargne ou au niveau budgétaire. J’en parle en connaissance de cause car je suis moi même conseiller bancaire mais dans une banque concurrente à la Caisse d’épargne. Un service et un conseiller aussi professionnel que Mr Da Ponte, on en voudrait tous. Encore une fois, Merci! Je recommande cette agence bancaire.

Je suis cliente de cette banque depuis toujours après que mes parents m'y aient créé un compte lors de mon enfance. Depuis j'ai toujours reçu des réponses à mes questions et un conseil de qualité. La nouvelle directrice Mme Dapsence arrivée depuis peu est très compétente, dynamique, sympathique et pédagogue - je recommande!

La gestion des dossiers n’est pas sérieuse, les délais de traitement sont bcp trop longs ou égarés. Les réclamations ne sont pas suivies d’effet

Étant client depuis plus de 4 ans au sein de cette agence, je me suis naturellement tourné vers ma conseillère madame Blanchet pour demander un prêt immobilier (il a déjà fallu plusieurs relances pour connaître ma capacité d’emprunt…) Lorsque j’ai trouvé le bien immobilier, je lui ai communiqué tous les documents demandés et l’ai informé avoir également tout envoyé chez un courtier. Là-dessus le directeur d’agence, M.Gesse m’a appelé pour me dire que j’étais un bon client, que la banque voulait que je reste chez eux et qu’avec ma conjointe, nous avons un très bon dossier. Même si l’offre de la banque était légèrement moins intéressante que celle du courtier, nous leur avons fait confiance. Lors du rendez-vous en agence pour formaliser notre demande de financement, la conseillère ainsi que le directeur étaient présents pour nous recevoir. Ils nous ont fait solder nos crédits auto, fait ouvrir un compte commun ainsi qu’un compte personnel pour ma conjointe, souscrire un pack famille, commander des cartes bancaires, deux chéquiers. À aucun moment le conditionnel n’a été employé, pour eux c’était sûr. Dix jours plus tard, la conseillère me contacte pour m’annoncer un refus de prêt. Étant dans l’incompréhension, nous avons contacté le directeur le lendemain, il n’avait plus du tout le même ton, nous étions passés de bon client à moins que rien. Résultat, nous sommes passés par le courtier et avons eu notre prêt. Je ferme tous mes comptes chez eux et ne veux plus entendre parler de la Caisse d’épargne. Un conseil ? Ne leur demandez jamais de crédit immobilier.

très bien renseigner par mon conseiller

Très à l'écoute, très bon relationnel. Merci encore pour votre disponibilité.

Plus aucun accès aux comptes via internet même avec un conseiller en agence. Donc pas de possibilité de faire un virement entre comptes internes. Malgré mes différentes démarches, ce problème persiste depuis juin (4 mois). Et il est très difficile d'avoir un contact avec un conseiller par téléphone.

Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de mon agence et en particulier de ma conseillère Marion Daviaud toujours à mon écoute et très réactive

Rapide et professionnel