Je suis à la caisse d'épargne d'Hérouville depuis plus de 10 ans , j'ai toujours eu de bons conseillers,mon conseiller actuel Ismaël me de donne de bons conseils notamment sur la gestion de mes comptes et plus précisément sur l'épargne ,Mr BARREY m'explique très clairement les avantages sur les produits caisse d'épargne
Aucune réponse téléphonique !!
Répondeur plein sur chaque numéro !!
Un directeur d agence qui ne souhaite ni le bien de la caisse d épargne ni le bien de ses clients !!
Un dossier où il doit juste faire une chose depuis 1 mois toujours pas fait !!
Lundi je contacte le siège social et je démontre par a + b l incompétence de ce messieurs a géré un site vu les avis je suis pas le seul déçu !!
En espérant que le siège social soit plus réactif que son directeur d agence !!
Le sigle de cette agence c la🐢!!
A FUIR !!! Bientôt 1 an que nous avons régulièrement des prélèvements qui sont rejetés. A chaque fois, on nous dit que ce n'est pas normal et que l'agence va traiter le problème et à chaque fois rien n'est fait...
Nous avons deux petites filles en bas âge et EDF et la SAUR menace de nous couper le courant et l'eau à cause de rejets de la part de la Caisse d'Epargne (sans raison, l'agence le reconnait).
Ce n'est pas du tout professionnel et nous allons nous tourner vers notre autre banque qui ne nous crée pas de problème.
Suite à un accident de ma fille pour une double fracture du bras je tiens à souligner extrême qualité de service , le suivi et la rapidité de prise de décision. Bravo vous avez été formidable du départ a l arrivé. Vraiment je vous tire sincèrement mon chapeau d avoir mis les moyens.
Arrivé à Paris la prise en charge de l hôpital Neker et l opération se sont également bien déroulé.
J oubli pas le médecin conseil, parfait.
Vous avez dépenser sans compter sachant que le risque était présent. Mais c est quelques heure ont compter.
Mille merci Andrea vous embrasse .
Bravo à tous
Jm dufief