Les conseillers sont au petit soin au début quand vous ouvrez un compte et après quand vous avez besoin d'aide suite à des problème d'argent ils vous conseillent à moitié et ne vous dit pas tout ce qu'il y a entre les petites lignes du contrat. Je déconseille très fortement cette banque. Je dois courir à droite et à gauche pour régler leurs erreurs et ça n'a aucun débouché. N'allez surtout pas à cette banque.
Impossible de retirer de l'argent au guichet l'après midi, quand à l'accueil on a l'impression de déranger le conseiller, mon fils a dit bonjour et même pas la politesse de répondre, moi qui ne me rends jamais à l'intérieur de cette banque je pense en changer après 40 ans en tant que client !
Si vous avez besoin d'une tirelire vous pouvez toujours y aller, sinon oubliez et vite :
Impossible de rajouter soi-même les RIB sur un compte pro, il faut passer à l'agence à chaque fois, pour la sécurité parait-il !
Ouvert qu'à partir de 10h le matin, aucune preuve possible de dépôt de chèque à l'automate
Tout le reste est à l'avenant...
Le personnel est aimable, c'est le seul point positif.
un CAUCHEMAR. Fuyez cette agence. Service client médiocre. Incompétence. Voilà plus de 4 mois que j'ai démarré les démarches pour un banal crédit. J'en suis toujours au même point. J'ai du faire un chèque de 5000 € pour que les travaux démarrent chez moi. Au passage la conseillère qui ne sait pas constituer un dossier éco PTZ m'a fait perdre 2000 €. Personne de répond au téléphone. La pire banque que j'ai pu voir
C est une très mauvaise banque. Elle ne sait pas gérer les problèmes des clients et elle retire des frais de gestion sans se préoccuper de savoir si les problèmes sont résolus.
C'est une banque qui se moque du client.
Comment font les personnes qui travaillent tpute la journée et qui ont besoin de retirer de l'argent auprès d'un conseillé ? Ils ne reçoivent que sur rdv ! Franchement pas pratique du tout😡🤬
Très bonne banque avec des conseillers à l'écoute, de bons conseils et de la considération pour ses clients. Les tarifs sont corrects par rapport à ce qui se fait ailleurs. L'application mobile est très pratique et simple d'utilisation. Réponses rapides lors des échanges écrits ce qui est vraiment appréciable.