C'est une agence injoignable par téléphone. Plusieurs conseillers en peu de temps, aucun courrier ni mail pour prévenir.
Je n'ai jamais pu obtenir quoi que ce soit sans contreparties, avec une phase conseil inexistante.
Aucun des conseillers que j'ai eu n'a pris la peine d'essayer de me connaĂźtre, de faire une vraie connaissance client comme ils devraient le faire.
Le service proposĂ© par cette agence est du mĂȘme niveau qu'une banque en ligne, il faut savoir se dĂ©brouiller tout seul et surtout ne rien avoir besoin de leur rĂ©clamer,
Et pour aller plus loin, porter rĂ©clamation auprĂšs du service dĂ©diĂ© ne servira Ă rien non plus, mĂȘme le directeur, en copie de mail ne prendra pas la peine de vous contacter pour comprendre et apaiser la situation.
Si par miracle quelqu'un vous rĂ©pond, sans complexe on vous dira que vous n'ĂȘtes pas le seul client.
Bref, agence qui n'a aucun sens de la relation client, et qui commercialement est nulle. Dans cette agence ont fait de la batonnite, rien de plus.
Futurs clients, allez ailleurs !